Повідомлення про право відкликання
Право на відкликання
Ви маєте право протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин відкликати цей договір.
Строк відкликання становить чотирнадцять днів від дня, коли ви або вказана вами третя особа, яка не є перевізником, отримали товар у володіння. При замовленні кількох товарів у межах єдиного замовлення, що доставляються окремо, строк починається з дня отримання останнього товару.
Щоб скористатися правом на відкликання, ви повинні повідомити мене — Hristina Litvinenko, Habichtshorst 31, 23795 Bad Segeberg, e-mail: hello@hristina-art.de, телефон: +49 176 11791275 — чіткою заявою (наприклад, листом поштою або електронною поштою) про своє рішення відкликати договір. Найпростіше скористатися онлайн-формою на сторінці Відкликати договір. Якщо ви скористаєтеся цією можливістю, ми невідкладно надішлемо вам підтвердження отримання відкликання (наприклад, електронною поштою).
Для дотримання строку відкликання достатньо надіслати повідомлення про використання права на відкликання до закінчення строку.
Наслідки відкликання
Якщо ви відкликаєте цей договір, я поверну вам усі отримані від вас платежі, включно з витратами на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли через обраний вами спосіб доставки, відмінний від запропонованого мною найдешевшого стандартного), невідкладно й щонайпізніше протягом чотирнадцяти днів від дня отримання повідомлення про відкликання. Для повернення я використовую той самий платіжний засіб, що й ви під час початкової операції, якщо з вами прямо не домовлено інше; за це повернення з вас у жодному разі не стягуються збори.
Я можу відмовити у поверненні до отримання товару назад або до надання вами доказу відправлення товару, залежно від того, що настане раніше.
Ви повинні повернути або передати мені товар невідкладно й у будь-якому разі не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів від дня повідомлення про відкликання. Строк дотримано, якщо ви відправите товар до закінчення чотирнадцяти днів. Прямі витрати на повернення товару несете ви.
Ви відповідаєте лише за зменшення вартості товару, якщо це зменшення спричинене поводженням із товаром, не потрібним для перевірки його стану, властивостей і функціонування.
Винятки: роботи на замовлення, а також курси та воркшопи з фіксованою датою
Для певних послуг право на відкликання за законом відсутнє. Це стосується зокрема:
- Індивідуальних робіт на замовлення та персоналізованих творів. Якщо я виготовляю твір спеціально за вашими вказівками (наприклад, портрет або мотив на ваше побажання), право на відкликання виключене згідно з § 312g абз. 2 № 1 Цивільного кодексу Німеччини (BGB), оскільки товар виготовляється спеціально для вас.
- Курсів і воркшопів із фіксованою датою. Бронювання на конкретну дату чи період як заходи дозвілля виключені з права на відкликання згідно з § 312g абз. 2 № 9 BGB. Замість законного відкликання діють повідомлені під час бронювання умови скасування та перенесення. Якщо захід скасовується з моєї вини, ви отримуєте альтернативну дату або повернення сплаченої суми.
Для всіх інших товарів — зокрема вже готових оригінальних картин і репродукцій із магазину та галереї — діє описане вище чотирнадцятиденне право на відкликання без обмежень.
Юридично обовʼязковою є німецька версія цього тексту. Станом на: липень 2026.