Уведомление о праве на отзыв
Право на отзыв
Вы имеете право в течение четырнадцати дней без объяснения причин отозвать настоящий договор.
Срок отзыва составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение. При заказе нескольких товаров в рамках единого заказа, доставляемых раздельно, срок начинается со дня получения последнего товара.
Чтобы воспользоваться правом на отзыв, вы должны уведомить меня — Hristina Litvinenko, Habichtshorst 31, 23795 Bad Segeberg, e-mail: hello@hristina-art.de, телефон: +49 176 11791275 — чётким заявлением (например, письмом по почте или электронной почтой) о своём решении отозвать договор. Проще всего воспользоваться онлайн-формой на странице Отозвать договор. Если вы воспользуетесь этой возможностью, мы незамедлительно направим вам подтверждение получения отзыва (например, по электронной почте).
Для соблюдения срока отзыва достаточно отправить уведомление об использовании права на отзыв до истечения срока.
Последствия отзыва
Если вы отзываете настоящий договор, я верну вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших из-за выбранного вами способа доставки, отличного от предложенного мной самого дешёвого стандартного), незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня получения уведомления об отзыве. Для возврата я использую то же платёжное средство, что и вы при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное; за этот возврат с вас ни в коем случае не взимаются сборы.
Я могу отказать в возврате до получения товара обратно или до предоставления вами доказательства отправки товара, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны вернуть или передать мне товар незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня уведомления об отзыве. Срок соблюдён, если вы отправите товар до истечения четырнадцати дней. Прямые расходы на возврат товара несёте вы.
Вы отвечаете за уменьшение стоимости товара только в том случае, если оно вызвано обращением с товаром, не необходимым для проверки его состояния, свойств и функционирования.
Исключения: работы на заказ, а также курсы и воркшопы с фиксированной датой
Для определённых услуг право на отзыв по закону отсутствует. Это касается, в частности:
- Индивидуальных работ на заказ и персонализированных произведений. Если я изготавливаю произведение специально по вашим указаниям (например, портрет или мотив по вашему желанию), право на отзыв исключено согласно § 312g абз. 2 № 1 Гражданского кодекса Германии (BGB), поскольку товар изготавливается специально для вас.
- Курсов и воркшопов с фиксированной датой. Бронирования на конкретную дату или период как мероприятия досуга исключены из права на отзыв согласно § 312g абз. 2 № 9 BGB. Вместо законного отзыва действуют сообщённые при бронировании условия отмены и переноса. Если мероприятие отменяется по моей вине, вы получаете альтернативную дату или возврат уплаченной суммы.
Для всех остальных товаров — в частности уже готовых оригинальных картин и репродукций из магазина и галереи — действует описанное выше четырнадцатидневное право на отзыв без ограничений.
Юридически обязательной является немецкая версия данного текста. По состоянию на: июль 2026.